Reforma Tributária no varejo: por que capacitar sua equipe é tão importante quanto ajustar o sistema

Infográfico ilustrando o fluxo de dados limpos e integrados em um sistema ERP, com destaque para a conformidade fiscal e o logo da Nova Continental.

Quem é a Grupo Born

Fundada em 2017 por Eduardo Sousa, a Born nasceu com o propósito de descomplicar a legalização de empresas e oferecer um atendimento realmente próximo. O crescimento veio rápido — junto com clientes que buscavam uma assessoria contábil completa e ágil.



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    Quando o assunto é Reforma Tributária, a maior parte da atenção do varejo vai para sistemas, notas fiscais e cadastro de produtos. Mas tem uma frente que costuma ficar de fora do radar — e que pode ser o diferencial entre uma transição tranquila e uma cheia de erros: a preparação das pessoas.

    Por que isso importa agora

    O novo modelo tributário muda a forma como o preço é calculado, como os créditos são apurados e como o caixa se comporta com o Split Payment. Isso significa que decisões que antes eram só “responsabilidade da contabilidade” agora passam pelo dia a dia de quem compra, de quem opera o caixa e de quem planeja o financeiro da loja.

    Se essas equipes não entenderem o básico do que está mudando, o risco não é só o erro operacional — é a empresa tomar decisões de precificação ou de compra sem considerar o novo cenário tributário.

    Quem precisa estar na conversa

    • Time de compras: precisa entender como a apuração de créditos muda a negociação com fornecedores
    • Time de operação: precisa saber lidar com os novos campos fiscais no dia a dia — cadastro, emissão de nota, conferência
    • Planejamento financeiro: precisa simular o impacto do Split Payment no fluxo de caixa antes que ele aconteça na prática, não depois

    O que fazer

    • Marque um momento de alinhamento com as áreas de compras, operação e financeiro para explicar, em linguagem simples, o que muda e quando
    • Transforme os prazos da reforma (como a janela de setembro para o Simples Nacional) em um calendário interno que todo mundo acompanha
    • Trate isso como um processo contínuo, não uma reunião única — a reforma vai se desdobrando até 2033, e a equipe precisa acompanhar o ritmo

    O essencial

    Sistema atualizado sem equipe preparada é meio caminho andado. A Reforma Tributária vai exigir decisões no dia a dia de compra, venda e precificação — e quem estiver na ponta desse processo precisa entender o que está em jogo.

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